Συχνές Ερωτήσεις

1 Εγγραφή

1.1 Πως μπορώ να κάνω εγγραφή;

Συνδεθείτε στο www.betonalfa.com.cy πατήστε Εγγραφή (Register) και συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία ακολουθώντας τα βήματα, ώστε να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας.

  • Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πρέπει να είναι έγκυρο και να μην έχει χρησιμοποιηθεί για προηγούμενη εγγραφή στη betonalfa.com.cy.
  • Το όνομα χρήστη (username) πρέπει να είναι μοναδικό.
  • O κωδικός πρόσβασης (password) πρέπει να είναι τουλάχιστον 8 χαρακτήρες και να συμπεριλαμβάνει τουλάχιστον δύο από τα ακόλουθα: Μικρά γράμματα, κεφαλαία γράμματα. Αριθμούς, άλλους χαρακτήρες.
  • Πρέπει να έχετε επιβεβαιώσει (κλικ στο αντίστοιχο πεδίο) πως είστε 18+ ετών και αποδέχεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου πριν την ολοκλήρωση της εγγραφής σας.
Επιστροφή στην κορυφή

2 Ενεργοποίηση λογαριασμού

2.1. Έχω κάνει εγγραφή αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ.

Αφού ολοκληρώσετε την εγγραφή σας, θα λάβετε στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο το email ενεργοποίησης λογαριασμού. Θα χρειαστεί να ανοίξετε το email και να πατήσετε το σύνδεσμο ενεργοποίησης (activation link) ώστε να γίνει η επιβεβαίωση του email σας και παράλληλα να ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση του betonalfa.com.cy λογαριασμού σας.

Επιστροφή στην κορυφή

2.2. Δεν έχω λάβε το email ενεργοποίησης λογαριασμού.

Αν δεν έχετε λάβει το email ενεργοποίησης ελέγξτε στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας (Junk email) γιατί ενδέχεται να κατέληξε εκεί. Αν εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα ενεργοποίησης του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ώστε να λάβετε περαιτέρω καθοδήγηση για την ολοκλήρωση της ενεργοποίησης του λογαριασμού σας.

Επιστροφή στην κορυφή

2.3. Έχω λάβει το email ενεργοποίησης λογαριασμού, αλλά δεν πατιέται ο σύνδεσμος ενεργοποίησης (activation link) με αποτέλεσμα να μην ολοκληρώνεται η ενεργοποίηση του λογαριασμού μου.

Μπορείτε να εφαρμόσετε μια από τις ακόλουθες λύσεις.

  • Επιλέξτε ως ασφαλή την αλληλογραφία που λαμβάνετε από τη betonalfa.com.cy ώστε να μπορείτε να πατήσετε στο link ενεργοποίησης.
  • Μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε (copy-paste) το link ενεργοποίησης σε ένα νέο παράθυρο internet ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
  • Απαντήστε (reply) στο email ενεργοποίησης που λάβατε, γράφοντας ενεργοποίηση λογαριασμού, ώστε να ενεργοποιήσουμε εμείς το λογαριασμό σας.
  • Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελάτων ώστε να λάβετε περαιτέρω καθοδήγηση για την ολοκλήρωση της ενεργοποίησης του λογαριασμού σας.
Επιστροφή στην κορυφή

3. Application

3.1. Υπάρχει εφαρμογή (application) για το betonalfa.com.cy; Πως μπορώ να κατεβάσω και να εγκαταστήσω στη συσκευή μου;

Η νέα εφαρμογή (application) της betonalfa.com.cy είναι έτοιμη και διαθέσιμη για συσκευές android και iOS.

Android

Μπείτε στο betonalfa.com.cy από την συσκευή στην οποία θέλετε να γίνει η εγκατάσταση και πατήστε στο πεδίο “DOWNLOAD ANDROID APP”. Ακολουθήστε τις αναλυτικές οδηγίες για κατέβασμα και εγκατάσταση της εφαρμογής.

iOS

Αναζητήστε την εφαρμογή της betonalfa.com.cy στο iOS, κατεβάστε και εγκαταστήστε τη στην apple συσκευή σας.

Επιστροφή στην κορυφή

4. Σύνδεση

4.1. Πως μπορώ να παραμείνω συνδεδεμένος στη betonalfa.com.cy;

Μπορείτε να παραμείνετε συνδεδεμένος επιλέγοντας “Διατήρηση σύνδεσης” όταν συνδέεστε μέσω του νέου app της betonalfa.com.cy.

Επιστροφή στην κορυφή

4.2. Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης μου. Πώς μπορώ να συνδεθώ;

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης σας μπορείτε να πατήσετε στο πεδίο “Ξέχασα τον κωδικό μου” και να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα πεδία ώστε να σταλεί στο email σας ένας προσωρινός κωδικός πρόσβασης. Αμέσως αφού συνδεθείτε με τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης που σας έχει σταλεί, θα πρέπει να καθορίσετε ένα νέο κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελάτων ώστε να λάβετε καθοδήγηση για την διαδικασία επανασύνδεσης με νέο κωδικό πρόσβασης.

Επιστροφή στην κορυφή

4.3. Ξέχασα το όνομα χρήστη μου. Πως μπορώ να συνδεθώ;

Αν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη σας, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελάτων ώστε να περάσετε την διαδικασία επαλήθευσης στοιχείων πελάτη για ανάκτηση του ονόματος χρήστη σας.

Επιστροφή στην κορυφή

5. Διαδικασία ταυτοποίησης (KYC)

5.1. Ποια έγγραφα χρειάζονται για την ταυτοποίηση του λογαριασμού (KYC);

Για ταυτοποίηση του λογαριασμού χρειάζεται πιστοποίηση της ταυτότητας και της διεύθυνσης σας. Αναλυτικά:

  • Πιστοποίηση ταυτότητας

    Για πιστοποίηση της ταυτότητας σας φωτογραφίζετε την ταυτότητα σας (μπροστά και πίσω όψη) ή το διαβατήριο σας. Μπορείτε να ανεβάσετε (upload) τις φωτογραφίες στο προφίλ του λογαριασμού σας (Προφίλ – Διαδικασία Ταυτοποίησης) ή να τις αποστείλετε με email στο [email protected]

  • Πιστοποίηση διεύθυνσης

    Για πιστοποίηση της διεύθυνσης σας φωτογραφίζετε κάποιο έγγραφο / λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης εντός των τελευταίων 6 μηνών, στο οποίο να φαίνονται η διεύθυνση και το όνομα σας. Μπορείτε να ανεβάσετε (upload) το έγγραφο στο προφίλ του λογαριασμού σας (Προφίλ – Διαδικασία Ταυτοποίησης) ή να το αποστείλετε με email στο [email protected]

    Αποδεκτά πιστοποιητικά έγγραφα:

    • Λογαριασμοί ρεύματος, νερού, τηλεφώνου, διαδικτύου, συνδρομητικής τηλεόρασης κτλ.
    • Τραπεζικά έγγραφα.
    • Άλλα επίσημα έγγραφα από οργανισμούς / εταιρίες παροχής υπηρεσιών.
    • Πιστοποιημένη βεβαίωση από κρατικό φορέα.

Επιστροφή στην κορυφή

5.2. Είναι απαραίτητη η ταυτοποίηση του λογαριασμού μου;

Η ταυτοποίηση του λογαριασμού σας είναι απαραίτητη. Σύμφωνα με τον Περί Στοιχημάτων Νόμο 2012 Παρ.56-57, και για να διασφαλίσετε ότι θα μπορείτε να έχετε πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του λογαριασμού σας χωρίς διακοπή, είμαστε υποχρεωμένοι να διασφαλίσουμε ότι τα στοιχεία που υπάρχουν στον λογαριασμό σας είναι ορθά και σε ισχύ και ότι ο λογαριασμός σας είναι ταυτοποιημένος.

Επιστροφή στην κορυφή

5.3. Πότε πρέπει να ολοκληρώσω την ταυτοποίηση του λογαριασμού;

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την ταυτοποίηση του λογαριασμού σας άμεσα μετά την εγγραφή σας. Μέχρι την ολοκλήρωση της ταυτοποίησης θα ισχύουν συγκεκριμένοι περιορισμοί σε κάποιες λειτουργίες του λογαριασμού σας.

Επιστροφή στην κορυφή

5.4. Τι περιορισμοί ισχύουν αν δεν ολοκληρώσω την ταυτοποίηση του λογαριασμού;

Αν δεν ολοκληρώσετε την ταυτοποίηση του λογαριασμού σας, θα μπορείτε να καταθέσετε και να στοιχηματίσετε για χρονικό διάστημα 30 ημερών από την εγγραφή σας, δεν θα μπορείτε όμως να κάνετε αναλήψεις. Μετά την πάροδο των 30 ημερών, αν η ταυτοποίηση του λογαριασμού σας δεν είναι ολοκληρωμένη, θα μπορείτε να συνδέστε αλλά δεν θα μπορείτε να στοιχηματίσετε ή να κάνετε συναλλαγές.

Επιστροφή στην κορυφή

5.5 Τι γίνεται όταν ολοκληρώσω την ταυτοποίηση του λογαριασμού;

Όταν ολοκληρώσετε την ταυτοποίηση του λογαριασμού, είτε πριν είτε μετά την πάροδο 30 ημερών από την εγγραφή σας, θα έχετε πλήρη και απρόσκοπτη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του λογαριασμού σας.

Επιστροφή στην κορυφή

6. Μέθοδοι συναλλαγών

6.1. Με ποιες μεθόδους μπορώ να κάνω κατάθεση;

Μπορείτε να καταθέσετε στη betonalfa.com.cy χρησιμοποιώντας κάποια από τις ακόλουθες μεθόδους:

  • Πιστωτική / χρεωστική κάρτα
  • Κάρτα Paysafe ή Paysafe λογαριασμός
  • SKash
  • Skrill
  • Neteller
  • Τραπεζική μεταφορά
  • OKTO.CASH

Δείτε εδώ αναλυτικά τις λεπτομέρειες για τις μεθόδους συναλλαγών.

Επιστροφή στην κορυφή

6.2. Μπορώ να χρησιμοποιώ παράλληλα περισσότερες από μία μεθόδους καταθέσεων ή / και περισσότερες από μία πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες για τις καταθέσεις μου;

Ναι, μπορείτε.

Επιστροφή στην κορυφή

6.3. Με ποιες μεθόδους μπορώ να κάνω ανάληψη;

Μπορείτε να κάνετε ανάληψη από τη betonalfa.com.cy χρησιμοποιώντας κάποια από τις ακόλουθες μεθόδους:

  • Πιστωτική / χρεωστική κάρτα
  • SKash
  • Skrill
  • Neteller
  • Τραπεζική μεταφορά

Οι αναλήψεις προς πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες ή προς ηλεκτρονικά πορτοφόλια είναι διαθέσιμες εφόσον υπάρχει ιστορικό καταθέσεων με την ίδια μέθοδο προς το λογαριασμό σας.

Δείτε εδώ αναλυτικά τις λεπτομέρειες για τις μεθόδους συναλλαγών.

Επιστροφή στην κορυφή

6.4. Πως μπορώ να κάνω κατάθεση;

Για να κάνετε κατάθεση συνδεθείτε στο betonalfa.com.cy λογαριασμό σας και στη συνέχεια:

  • Πατήστε στο πεδίο “Κατάθεση”
  • Επιλέξτε την επιθυμητή μέθοδο κατάθεσης
  • Συμπληρώστε το ποσό που θέλετε να καταθέσετε και πατήστε “Συνέχεια”
  • Θα μεταφερθείτε στη σελίδα του παροχέα ώστε να επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή σας.

Πιστωτική / χρεωστική κάρτα

  • Συμπληρώστε τα στοιχεία της κάρτας σας ή επιλέξτε μια από τις ήδη καταχωρημένες κάρτες σας.
  • Πατήστε “Place Order” ή “Pay”.

Κάρτα Paysafe ή Paysafe λογαριασμός

Επιλέξτε τρόπο πληρωμής μεταξύ

  • Πληρωμή με τον 16ψήφιο κωδικό
  • Πληρωμή με τον λογαριασμό Paysafecard
  • Πληρωμή με Scan2Pay

SKash / Skrill / Neteller

Συνδεθείτε στο ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι και ολοκληρώστε την κατάθεση.

Τραπεζική μεταφορά

Ολοκληρώστε πρώτα την συναλλαγή μεταφέροντας χρήματα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό προς τον τραπεζικό λογαριασμό της betonalfa.com.cy. Για να δείτε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο πρέπει να κάνετε τη μεταφορά χρημάτων, πατήστε “Κατάθεση” και επιλέξτε τραπεζική μεταφορά (Bank Transfer).

Όταν ολοκληρώσετε την μεταφορά, συνδεθείτε στον Bet on Alfa λογαριασμό σας, πατήστε κατάθεση, επιλέξτε τραπεζική μεταφορά, εισαγάγετε το ποσό κατάθεσης και πατήστε “Συνέχεια”.

Η πίστωση του ποσού κατάθεσης στο λογαριασμό σας θα ολοκληρωθεί σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, όταν επιβεβαιωθεί η μεταφορά των χρημάτων από το αρμόδιο τμήμα. Ταυτόχρονα θα ενημερωθείτε σχετικά μέσω email.

ΟΚΤΟ.CASH

  1. Συμπληρώστε το ποσό που θέλετε να καταθέσετε και πατήστε “Συνέχεια”.
  2. Θα δημιουργηθεί ο μοναδικός QR κωδικός σας.
  3. Επισκεφτείτε το πλησιέστερο Okto Spot.
  4. Δείξτε τον QR κωδικό σας στον αντιπρόσωπο ώστε να τον σαρώσει και πληρώστε το ποσό της κατάθεσης σας.
  5. Ο λογαριασμός σας στη betonalfa.com.cy πιστώνεται άμεσα.
Επιστροφή στην κορυφή

6.5. Πως μπορώ να κάνω ανάληψη;

Για να κάνετε ανάληψη συνδεθείτε και επιλέξτε “Πορτοφόλι” – “Ανάληψη”. Επιλέξτε με ποια μέθοδο θέλετε να γίνει η ανάληψη σας.

Επιστροφή στην κορυφή

6.6. Γιατί δεν μπορώ να κάνω αίτημα ανάληψης;

Οι αναλήψεις προς πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες ή προς ηλεκτρονικά πορτοφόλια είναι διαθέσιμες εφόσον υπάρχει ιστορικό καταθέσεων με την ίδια μέθοδο προς το λογαριασμό σας.

Οι αναλήψεις δεν είναι διαθέσιμες αν η ταυτοποίηση του λογαριασμού σας δεν είναι ολοκληρωμένη ή αν δεν έχει συμπληρωθεί το απαιτούμενο τζιράρισμα από μπόνους που λάβατε.

Επιστροφή στην κορυφή

7. Τοποθέτηση στοιχήματος

Πως μπορώ να τοποθετήσω ένα στοίχημα;

Desktop

Δημιουργήστε το δελτίο σας μεταφέροντας τις επιλογές στις οποίες θέλετε να στοιχηματίσετε, επιλέγοντας τις αντίστοιχες αποδόσεις. Το δελτίο σας βρίσκετε στο δεξιό μέρος της οθόνης σας. Μπορείτε να αφαιρέσετε συγκεκριμένες επιλογές από το δελτίο σας πατώντας το πεδίο Χ που βρίσκετε αριστερά από κάθε επιλογή. Πατήστε τον κάδο στο πάνω αριστερά μέρος για να διαγράψετε ολόκληρο το δελτίο. Συμπληρώστε το ποσό πονταρίσματος στο πεδίο “Ποσό”. Στις πληροφορίες του δελτίου σας φαίνονται το συνολικό ποσό πονταρίσματος, οι συνολικές γραμμές του δελτίου και το μέγιστο ποσό πληρωμής.

Mobile

Δημιουργήστε το δελτίο σας μεταφέροντας τις επιλογές στις οποίες θέλετε να στοιχηματίσετε, επιλέγοντας τις αντίστοιχες αποδόσεις. Το δελτίο σας βρίσκετε στο κάτω μέρος της οθόνης σας. Μπορείτε να το επεκτείνετε ή να το αποκρύψετε πατώντας τα βέλη. Μπορείτε να αφαιρέσετε συγκεκριμένες επιλογές από το δελτίο σας πατώντας το πεδίο Χ που βρίσκετε αριστερά από κάθε επιλογή. Πατήστε τον κάδο στο πάνω δεξιά μέρος για να διαγράψετε ολόκληρο το δελτίο. Συμπληρώστε το ποσό πονταρίσματος στο πεδίο “Ποσό”. Στις πληροφορίες του δελτίου σας φαίνονται το συνολικό ποσό πονταρίσματος, οι συνολικές γραμμές του δελτίου και το μέγιστο ποσό πληρωμής.

Επιστροφή στην κορυφή

7.2. Είδη στοιχήματος

7.2.1. Μονό στοίχημα

Στοίχημα σε μια επιλογή. Δημιουργήστε το δελτίο σας μεταφέροντας την επιλογή στην οποία θέλετε να στοιχηματίσετε, επιλέγοντας την αντίστοιχη απόδοση. Συμπληρώστε το ποσό που θέλετε να ποντάρετε, πατήστε “Αγορά” και “Επιβεβαίωση” για να ολοκληρώσετε την τοποθέτηση του στοιχήματος σας. Για κερδισμένο δελτίο η πληρωμή αντιστοιχεί στο ποσό πονταρίσματος επί την απόδοση της επιλογής του δελτίου σας.

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.2. Παράδειγμα μονού στοιχήματος:

Ποντάρισμα €5.00 σε επιλογή με απόδοση 2.15. Η πληρωμή είναι €5.00 x 2.15 = €10.75.

Desktop

Mobile

Για μονό στοίχημα στο κινητό υπάρχει και η δυνατότητα του “Quick Bet” που εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης σας όταν επιλέξετε μία μόνο επιλογή για ποντάρισμα. Μπορείτε να στοιχηματίσετε άμεσα στο σημείο αυτό χωρίς να επεκτείνετε το δελτίο σας. Για να τοποθετήστε το “γρήγορο στοίχημα” σας, συμπληρώστε το ποσό πονταρίσματος και στη συνέχεια πατήσετε“Quick Bet” και “Επιβεβαίωση”.

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.3. Πολλαπλό στοίχημα

Στοίχημα σε 2 ή περισσότερες επιλογές. Δημιουργήστε το δελτίο σας μεταφέροντας τις επιλογές στις οποίες θέλετε να στοιχηματίσετε, επιλέγοντας τις αντίστοιχες αποδόσεις. Συμπληρώστε το ποσό που θέλετε να ποντάρετε, πατήστε “Αγορά” και “Επιβεβαίωση” για να ολοκληρώσετε την τοποθέτηση του στοιχήματος σας. Για κερδισμένο δελτίο όλες οι επιλογές πρέπει να είναι κερδισμένες. Η πληρωμή αντιστοιχεί στο ποσό πονταρίσματος επί τις αποδόσεις των επιλογών του δελτίου σας.

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.4. Παράδειγμα πολλαπλού στοιχήματος

Ποντάρισμα €10.00 σε τριάδα επιλογών με αποδόσεις 1.30, 3.60 και 2.35. Η πληρωμή είναι €10.00 x 1.30 x 3.60 x 2.35 = €109.98.

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.5. Στοίχημα σε μονές και πολλαπλές επιλογές ταυτόχρονα

Προσθέστε 2 ή περισσότερες επιλογές στο δελτίο σας και επιλέξτε να ποντάρετε ταυτόχρονα σε μονές επιλογές και σε πολλαπλές επιλογές. Συμπληρώστε το ποσό που θέλετε να ποντάρετε σε μονή επιλογή στο πεδίο δίπλα από την κάθε επιλογή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό για μία ή περισσότερες επιλογές του δελτίου σας. Συμπληρώστε επίσης το ποσό πονταρίσματος για το πολλαπλό σας στοίχημα. Στις πληροφορίες του δελτίου σας φαίνονται το συνολικό ποσό πονταρίσματος, οι συνολικές γραμμές του δελτίου και το μέγιστο ποσό πληρωμής. Η πληρωμή σας εξαρτάτε από τον αριθμό των κερδισμένων επιλογών του δελτίου σας.

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.6. Παράδειγμα μονών και πολλαπλού στοιχήματος ταυτόχρονα

Συνολικό ποντάρισμα €25.00. Οι συνολικές γραμμές είναι 3 (δύο μονά και ένα πολλαπλό). Η πληρωμή για κάθε γραμμή αναλυτικά:

  • €10.00 x 1.36 = €13.60
  • €10.00 x 1.75 = €17.50
  • €5.00 x 1.36 x 2.40 x 1.75 = €28.56
Επιστροφή στην κορυφή

7.2.7. Στοίχημα με ζητούμενες επιλογές

Προσθέστε 3 ή περισσότερες επιλογές στο δελτίο σας και επιλέξτε τον αριθμό ζητούμενων επιλογών του δελτίου σας ώστε να δημιουργήσετε πολλαπλά στοιχήματα. Συμπληρώστε συνολικό ποσό πονταρίσματος ή επιλέξτε “Ποσό ανά γραμμή” και συμπληρώστε ποσό πονταρίσματος ανά γραμμή. Στις πληροφορίες του δελτίου σας φαίνονται το συνολικό ποσό πονταρίσματος, οι συνολικές γραμμές του δελτίου και το μέγιστο ποσό πληρωμής. Η πληρωμή σας εξαρτάτε από τον αριθμό των κερδισμένων επιλογών του δελτίου σας. Για κάθε κερδισμένη γραμμή το κέρδος αντιστοιχεί στο ποσό πονταρίσματος ανά γραμμή επί τις αποδόσεις των επιλογών της γραμμής.

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.8. Παράδειγμα δελτίου με ζητούμενες επιλογές

Συνολικό ποντάρισμα €10.00 με ζητούμενες επιλογές 3 ή 4 από 4. Οι συνολικές γραμμές είναι 5 (μία 4άδα και τέσσερις 3άδες) και το ποντάρισμα ανά γραμμή είναι €2.00. Η πληρωμή για κάθε γραμμή αναλυτικά:

  • €2.00 x 1.30 x 3.60 x 2.35 x 1.45 = €31.90
  • €2.00 x 1.30 x 3.60 x 2.35 = €22.00
  • €2.00 x 1.30 x 3.60 x 1.45 = €13.57
  • €2.00 x 1.30 x 2.35 x 1.45 = €8.86
  • €2.00 x 3.60 x 2.35 x 1.45 = €24.53

Συνολικό ποσό πονταρίσματος / Ποσό πονταρίσματος ανά γραμμή

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.9. Στοίχημα με ζητούμενες επιλογές και Βankers

Δημιουργήστε πολλαπλές γραμμές (πολλαπλά στοιχήματα) από τις επιλογές του δελτίου σας επιλέγοντας μία ή περισσότερες επιλογές ως Banker (standard). Τα Bankers είναι τα “δυνατά” σημεία του δελτίου και περιλαμβάνονται σε όλες τις γραμμές. Αν χάσει έστω μία επιλογή Banker, τότε ολόκληρο το δελτίο είναι χαμένο, αφού όλες οι γραμμές περιέχουν το Banker. Πατήστε στο “B” που βρίσκεται δεξιά από κάθε επιλογή για να τη θέσετε ως Banker. Επιλέξτε τον αριθμό των ζητούμενων επιλογών του δελτίου σας από τις υπόλοιπες επιλογές (που δεν έχουν τεθεί ως Banker). Συμπληρώστε συνολικό ποσό πονταρίσματος ή επιλέξτε “Ποσό ανά γραμμή” και συμπληρώστε ποσό πονταρίσματος ανά γραμμή. Στις πληροφορίες του δελτίου σας φαίνονται το συνολικό ποσό πονταρίσματος, οι συνολικές γραμμές του δελτίου και το μέγιστο ποσό πληρωμής. Η πληρωμή σας εξαρτάτε από τον αριθμό των κερδισμένων επιλογών του δελτίου σας. Για κάθε κερδισμένη γραμμή το κέρδος αντιστοιχεί στο ποσό πονταρίσματος ανά γραμμή επί τις αποδόσεις των επιλογών της γραμμής.

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.10. Παράδειγμα δελτίου με ζητούμενες επιλογές και Banker

Συνολικό ποντάρισμα €8.00 με 1 Banker και ζητούμενες επιλογές 2 ή 3 από 3. Οι συνολικές γραμμές είναι 4 (μία 4άδα και τρεις 3άδες) και το ποντάρισμα ανά γραμμή είναι €2.00. Η πληρωμή για κάθε γραμμή αναλυτικά:

  • €2.00 x 1.31 x 3.60 x 2.40 x 1.45 = €32.81
  • €2.00 x 1.31 x 3.60 x 2.40 = €22.64
  • €2.00 x 1.31 x 3.60 x 1.45 = €13.68
  • €2.00 x 1.31 x 2.40 x 1.45 = €9.12
Επιστροφή στην κορυφή

7.2.11. Πολλαπλά δελτία

Για να δημιουργήσετε πολλαπλά δελτία πατήστε στο “+” που βρίσετε στο δελτίο σας κάτω από τις επιλογές σας στο αριστερό μέρος. Πατήστε επανειλημμένα για να δημιουργήσετε περισσότερα δελτία. Σε κάθε δελτίο μπορείτε να επιλέξετε διαφορετικό αριθμό ζητούμενων και διαφορετικό ποσό πονταρίσματος. Συμπληρώστε το συνολικό ποσό πονταρίσματος για κάθε ένα από τα δελτία ή επιλέξτε “Ποσό ανά γραμμή” και συμπληρώστε ποσό πονταρίσματος ανά γραμμή για κάθε ένα από τα δελτία. Στις πληροφορίες του δελτίου σας φαίνονται το συνολικό ποσό πονταρίσματος, οι συνολικές γραμμές του δελτίου και το μέγιστο ποσό πληρωμής. Η πληρωμή σας εξαρτάτε από τον αριθμό των κερδισμένων επιλογών του δελτίου σας.

Συνολικό ποσό πονταρίσματος / Ποσό πονταρίσματος ανά γραμμή

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.12. Στοίχημα με ομαδοποιήσεις επιλογών (Groups)

Μπορείτε να ορίσετε τις επιλογές του δελτίου σας σε «Groups», πατώντας στο «G» που βρίσκεται δεξιά από κάθε επιλογή στο δελτίο σας. Πατήστε επανειλημμένα για να ορίσετε το επιθυμητό «Group». Στη συνέχεια επιλέξτε ζητούμενα για κάθε «Group» και ζητούμενα «Groups». Μπορείτε να επιλέξετε αριθμό ζητούμενων επιλογών για κάθε Group ή / και αριθμό ζητούμενων Group. Συμπληρώστε συνολικό ποσό πονταρίσματος ή επιλέξτε “Ποσό ανά γραμμή” και συμπληρώστε ποσό πονταρίσματος ανά γραμμή. Στις πληροφορίες του δελτίου σας φαίνονται το συνολικό ποσό πονταρίσματος, οι συνολικές γραμμές του δελτίου και το μέγιστο ποσό πληρωμής. Η πληρωμή σας εξαρτάτε από τον αριθμό των κερδισμένων επιλογών του δελτίου σας. Για κάθε κερδισμένη γραμμή το κέρδος αντιστοιχεί στο ποσό πονταρίσματος ανά γραμμή επί τις αποδόσεις των επιλογών της γραμμής.

Επιστροφή στην κορυφή

7.2.13. Παράδειγμα δελτίου με ομαδοποιημένες επιλογές

  • Στο Group A θέτονται οι επιλογές με αποδόσεις 1.45 και 1.21.
  • Στο Group B θέτονται οι επιλογές με αποδόσεις 4.20 και 1.20.
  • Στο Group C θέτονται οι επιλογές με αποδόσεις 1.40 και 2.50.
  • Ποντάρισμα €5.00 στο πολλαπλό στοίχημα 6 επιλογών.
  • Ποντάρισμα €10.00 στο πολλαπλό με τις επιλογές του Group Α.
  • Ποντάρισμα €10.00 στο πολλαπλό με τις επιλογές του Group Β.
  • Ποντάρισμα €15.00 σε 3 γραμμές από τις επιλογές του Group C με ζητούμενες επιλογές 1 ή 2 από 2.
  • Ποντάρισμα €20.00 σε 10 γραμμές σε ζητούμενα Groups 2 ή 3 από 3.
Επιστροφή στην κορυφή

7.2.14. Στοίχημα με απαίτηση έγκρισης

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδεχομένως να απαιτείται έγκριση για τοποθέτηση στοιχήματος. Σε μια τέτοια περίπτωση θα δείτε το μήνυμα απαίτησης έγκρισης στην οθόνη σας.

Επιλέξετε «Cancel bet» αν δεν επιθυμείτε να στείλετε το δελτίο σας για έγκριση. Επιλέξτε «Place Bet for (€)» αν θέλετε να στοιχηματίσετε στο μέγιστο ποσό για το οποίο δεν απαιτείται έγκριση. Επιλέξτε «Request Authorization for (€)» για να στείλετε το δελτίο σας για έγκριση.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να στείλετε το δελτίο σας προς έγκριση, θα δείτε στην οθόνη σας το μήνυμα αναμονής για την ανταπόκριση στο αίτημα για έγκριση του δελτίου σας.

Αναμένετε λίγο για να λάβετε την ανταπόκριση του λειτουργού της betonalfa.com.cy σχετικά με το αίτημα σας. Η ανταπόκριση συνηθώς δίνεται σε χρονικό διάστημα μερικών δευτερολέπτων.

Σε περίπτωση που το στοίχημα σας εγκριθεί, θα λάβετε το μήνυμα για ποντάρισμα στο ποσό για το οποίο είχατε στείλει το αίτημα σας. Μπορείτε και σε αυτό το σημείο να επιλέξετε «Cancel bet» αν δεν θέλετε να τοποθετηθεί το στοίχημα. Για να επιβεβαιώσετε την τοποθέτηση του στοιχήματος πατήστε «Place Bet for (€)».

Σε περίπτωση που το στοίχημα σας δεν εγκριθεί, θα λάβετε το μήνυμα πως το αίτημα σας έχει απορριφθεί.

Το στοίχημα σας ενδεχομένως να εγκριθεί μερικώς. Σε αυτή την περίπτωση θα λάβετε το μήνυμα στο δελτίο σας για ποντάρισμα σε μειωμένο ποσό (* Approved stake reduced to (€)). Μπορείτε και σε αυτό το σημείο να επιλέξετε «Cancel bet» αν δεν θέλετε να τοποθετηθεί το στοίχημα. Για να επιβεβαιώσετε την τοποθέτηση του στοιχήματος στο μειωμένο ποσό πατήστε «Place Bet for (€)».

Το στοίχημα σας ενδεχομένως να εγκριθεί με αλλαγή απόδοσης. Σε αυτή την περίπτωση θα λάβετε το μήνυμα στο δελτίο σας για ποντάρισμα σε αποδόσεις που έχουν αλλάξει (*Some odds have changed). Μπορείτε και σε αυτό το σημείο να επιλέξετε «Cancel bet» αν δεν θέλετε να τοποθετηθεί το στοίχημα. Για να επιβεβαιώσετε την τοποθέτηση του στοιχήματος στις αλλαγμένες αποδόσεις πατήστε «Place Bet for (€)».

Επιστροφή στην κορυφή

7.3. Τι είναι το Cash-Οut;

Η υπηρεσία Cash-Out προσφέρεται για να σας δώσει μια επιπλέον επιλογή ώστε να τερματίσετε το στοίχημα σας πριν την ολοκλήρωση όλων των επιλογών του δελτίου σας. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να λάβετε μέρος των κερδών σας, εξαργυρώνοντας την τρέχουσα αξία του δελτίου σας. Όταν επιλέξετε να κάνετε Cash-Out θα λάβετε άμεσα τα προσφερόμενα κέρδη από το Cash-Out και το αρχικό σας στοίχημα παύει να ισχύει, συνεπώς η κατάληξη των αρχικών επιλογών του δελτίου σας είτε είναι κερδισμένες είτε είναι χαμένες, δεν θα επηρεάσει τα κέρδη σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Cash-Out πατώντας στο πεδίο ‘’Έλεγχος ποσού Cashout ’’ από το μενού ‘’Ανοιχτά στοιχήματα’’. Αν το προσφερόμενο ποσό Cash-Out σας ικανοποιεί, πατήστε «Επιβεβαίωση» ώστε να τερματίσετε το δελτίο σας άμεσα και να εξαργυρώσετε τα κέρδη σας. Ανάλογα με τις επιλογές του δελτίου σας και την εξέλιξη τους, ενδεχομένως να μην παρέχεται ποσό Cash-Out. Σε αυτή την περίπτωση η υπηρεσία Cash-Out δεν είναι διαθέσιμη, συνεπώς δεν μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε. Δείτε αναλυτικά τους Κανονισμούς Cash-Out στο https://www.betonalfa.com.cy/site/cashout

Επιστροφή στην κορυφή

8. Προσφορές

8.1. Ποιες είναι οι διαθέσιμες προσφορές της betonalfa.com.cy;

Μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες προσφορές και τις λεπτομέρειες κάθε προσφοράς στο πεδίο «Προσφορές» στην αρχική σελίδα της betonalfa.com.cy. Δείτε αναλυτικά στο https://www.betonalfa.com.cy/site/promotions

Επιστροφή στην κορυφή

8.2. Τι είναι το τζιράρισμα (rollover);

Όταν λάβετε κάποιο μπόνους (First deposit bonus / Reload bonus / Loyalty bonus), θα πρέπει να συμπληρώσετε το απαιτούμενο τζιράρισμα (rollover) για το μπόνους που λάβατε πριν μπορέσετε να κάνετε κάποια ανάληψη. Στο τζιράσισμα υπολογίζεται το συνολικό ποσό των δελτίων που τοποθετείτε και πληρούν τους όρους και προϋποθέσεις τζιραρίσματος όπως καθορίζονται από τις λεπτομέρειες της προσφοράς. Περιληπτικά, στο τζιράρισμα (rollover) υπολογίζονται όλα τα διευθετημένα δελτία σας (κερδισμένα ή χαμένα) που περιέχουν έστω μια επιλογή με απόδοση τουλάχιστον 1.50. Δελτία τα οποία έχουν γίνει Cash-Out πριν διευθετηθεί κάποια επιλογή με απόδοση τουλάχιστον 1.50 δεν μετρούν στο rollover. Επίσης δελτία που περιέχουν ίδιους αγώνες με προηγούμενα δελτία (τα οποία υπολογίστηκαν στο rollover), δεν υπολογίζονται στο τζιράρισμα. Το τρέχων / απαιτούμενο τζιράρισμα σας μπορείτε να το δείτε οποιαδήποτε στιγμή στο μενού του λογαριασμού σας, στο πεδίο Πορτοφόλι > Λεπτομέρειες Υπολοίπου.

Επιστροφή στην κορυφή

9 Ασφαλές παιχνίδι

9.1. Πως μπορώ να θέσω στοιχηματικά όρια, όρια απώλειας, όρια καταθέσεων ή όρια πρόσβασης στο λογαριασμό μου;

Μπορείτε να επισκεφτείτε την ενότητα «Ασφαλές παιχνίδι» στην κεντρική σελίδα της betonalfa.com.cy ώστε να δείτε αναλυτικά με ποιο τρόπο μπορείτε να θέσετε στοιχηματικά όρια, όρια απώλειας, όρια καταθέσεων και όρια πρόσβασης στο λογαριασμό σας. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελάτων ώστε να λάβετε αναλυτική πληροφόρηση για τον τρόπο εφαρμογής ορίων στο λογαριασμό σας.

Επιστροφή στην κορυφή

9.2. Πως μπορώ να θέσω προσωρινό ή μόνιμο αποκλεισμό στην πρόσβαση στο λογαριασμό μου;

Μπορείτε να επισκεφτείτε την ενότητα «Ασφαλές παιχνίδι» στην κεντρική σελίδα της betonalfa.com.cy ώστε να δείτε αναλυτικά με ποιο τρόπο μπορείτε να θέσετε προσωρινό ή μόνιμο αποκλεισμό από σε πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελάτων ώστε να λάβετε αναλυτική πληροφόρηση για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να θέσετε προσωρινό ή μόνιμο αποκλεισμό στην πρόσβαση στο λογαριασμό σας.

Επιστροφή στην κορυφή